Cookiebot

Varför en cookie-banner är viktig:

Cookiebot är en tjänst som hjälper webbplatser att följa lagar och regler om cookies och datainsamling, särskilt med avseende på GDPR och andra dataskyddsförordningar. För att samla in data om exempelvis konverteringar måste kunden själv ha godkänt att vi följer deras aktivitet på vår webbsida.

Exempel:

Om vi använder en webbsida där vi följer konverteringar i Google Ads, exempelvis via knapptryck, placerar vi cookies på användarens dator. För att detta ska vara lagligt behöver vi en cookie consent-banner, där besökare själva får välja om vi får placera dessa cookies på deras webbläsare. Om de trycker ja, samlas data in till Google Ads och Google Analytics lagligt.

Skillnaden mellan Consent Mode v1 och Consent Mode v2:

  • Consent Mode v1: Denna version informerade Google om besökarens godkännande för att samla in analytic storage och ad storage. Initialt var inställningen ”Denied” och ändrades till ”Granted” efter godkännande.
  • Consent Mode v2: Förutom analytic storage och ad storage, introducerades ad user data och ad personalization. Ad user data indikerar om en besökare godkänner användning av deras data för annonsering, medan ad personalization visar om användaren godkänner riktade annonser.

Måste man implementera Consent Mode?

För att avgöra om consent mode behövs, svara på följande frågor:

  • Samlar vi in data från personer baserade i Europa, till exempel genom Google Analytics eller Google Ads?
  • Kör vi remarketing-annonsering i Google Ads riktat mot personer i Europa?

Om svaret är ja på någon av dessa frågor, behöver vi implementera consent mode.

Vad händer om man inte implementerar Consent Mode?

Google kräver, i enlighet med europeiska regler, att vi har samtycke innan vi samlar in och använder personlig data, inklusive cookies. Om detta inte implementeras kan data fortfarande samlas in, men det kan vara i strid med reglerna.

Måste jag ha Consent Mode för att följa konverteringar i Google Ads?

Om vi samlar in data från personer i Europa, måste vi implementera consent mode på grund av att Google Ads använder cookies som faller under europeiska regler.

Om en besökare inte ger sitt samtycke, skickas data fortfarande till Google Analytics?

  • Grundläggande Spårning (Basic Tracking): Om användarna tackar nej till cookies, körs inga taggar eller liknande, vilket innebär att cirka 20% av användarna inte spåras.
  • Avancerad Spårning (Advanced Tracking): Google spårar användare anonymt och använder modellering för att uppskatta var användarna kommer ifrån. Google kan återskapa uppskattningsvis 65% av konverteringarna genom sina modeller. För att använda avancerad spårning måste den aktiveras i en Google Tag Manager (GTM) container.

Onboarding av kund:

  1. Välja prisplan med kund:
    • Gratistjänst:
      • Begränsad till en domän.
      • Skannar upp till 100 sidor.
      • Enkel cookie-samtyckesbanner.
      • Begränsade anpassningsmöjligheter.
    • Billigaste Betalplan:
      • Obegränsad skanning av sidor.
      • Anpassningsbar cookie-samtyckesbanner.
      • Stöd för flera språk.
      • Tillgång till detaljerade rapporter och analyser.
      • Möjlighet att hantera flera domäner.
      • Prioriterad kundsupport.
  2. Bestäm modell:
    • Cookiebot Retail Model (rekommenderad): Vi kan ta kontroll över kunders konton, likt Google Ads. Kunden accepterar vår inbjudan och registrerar sig som en Cookiebot-användare. Cookiebot fakturerar dem baserat på vald betalplan.
    • Cookiebot Wholesale Model: Vi betalar för tjänsten och fakturerar sedan kunden själva.
  3. Onboardingprocess:Följ instruktionerna i Cookiebots portal. Välj banner och design beroende på betalplan och använd färdiga templates med inställningar för EU – GDPR.För detaljerad vägledning, se denna video från Loves Data: YouTube-video
  4. Färdigt:Viktiga noteringar:
    • Remarketing-kampanjer: Riktar annonser mot personer som tidigare besökt din webbplats eller använt din app.
    • GDPR-krav: Endast nödvändiga cookies får vara förkryssade i vår banner.
    • Cookie-widget: Kan ställas in så att kunder kan uppdatera sina cookieinställningar på webbplatsen.
Picture of Olov Elofsson

Olov Elofsson

Olov Elofsson är utbildad civilingenjör från Luleå tekniska universitet och besitter flerårig erfarenhet av komplex e-handel. Han har bland annat grundat e-handelsbyrån Wigo.